ment 8/19 posted (8/19 edited)
• 각 플랫폼은 회사가 추적을 시작한 이후 크게 개선되었습니다. 따라서 회사가 다시 테스트하기 전에 다음 6 개월 동안 전반적으로 상당한 개선이 있을 것입니다.
• 올해 테스트는 iOS 12.4를 실행하는 시리, Pixel XL의 Google Assistant, iOS 앱을 통한 Alexa를 사용하여 수행되었습니다.
• Siri는 질문의 99.8 %를 이해했으며 83.1 %의 시간 동안 올바르게 응답했습니다.
• Alexa는 99.9 %의 점수로 Google Assistant의 완벽한 이해력과 거의 일치했지만 79.8 %의 정확도로 최악의 결과를 얻었습니다. Google Assistant가 질문의 86 %에 대한 옳은 답변으로 작년에 비해 점수가 향상되었습니다. Siri는 79 %의 정확한 시간을 보냈고 Alexa는 61 %의 올바른 반응을 보였습니다.
• 2017 년 4 월 첫 번째 테스트를 수행한 이후 Google 어시스턴트와 Siri는 상거래 부문에서 가장 많이 향상되었습니다.
• 이 테스트는 전화를 사용하여 이루어졌기 때문에 질문이 짧았고 화면을 사용하여 디지털 어시스턴트가 구두로 응답을 발표하지 않고도 몇 가지 질문에 대답할 수 있었습니다.
• Loup Ventures는 Google Assistant, Siri 및 Alexa에게 각각 동일한 800 개의 질문을 하는 Digital Assistant IQ 테스트를 수행했습니다.





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