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• Apple의 키보드 서비스 프로그램은 고정 키를 무료로 교체하며, 제 3 자 수리 비용을 이미 지불 한 경우 환불받을 수 있습니다.
• 1 년 보증 기간은 2018 MacBook Pro와 MacBook Air 모두에서 유효합니다.
• 이 회사는 또한 2018 년 모델에 등장하기 시작한 3 세대 키보드에 실리콘 멤브레인을 추가하여 문제를 완화했습니다.
• 유출된 내부 메모에서 회사는 모든 키보드 수리가 이제는 하루만에 처리되어야 한다고 말합니다.
• MacRumors에 따르면 MacBook 및 MacBook Pro의 수리 시간은 일반적으로 3 일에서 5 일 정도이며 때로는 더 오래 걸리는 것으로 나타났습니다.
• 서비스 메모에 의하면 "추가 서비스 부품이 늘어난 볼륨을 지원하기 위해 매장에 배송되었습니다.
• Apple은 나비 모양의 키보드가 장착된 MacBook의 수리 프로그램을 보증 기간이 만료 될 수 있으며, 최근에 "적은 수의 고객"이 가장 최근의 제품으로도 문제를 계속 경험한다는 사실에 사과했습니다.


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