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• 4 월 16 일부터 미국과 캐나다에있는 이 커피 회사의 보상 회원은 포인트를 사용하면 더 빨리 보상을 받고 더 많은 옵션을 갖게됩니다.
• 현재의 보상 프로그램은 다음과 같이 작동합니다. 고객은 1 달러를 지불마다 2 점, 즉 별을 획득합니다.
• 케빈 존슨 (Kevin Johnson) CEO는 "스타벅스 리워즈 (Starbucks Rewards)는 강력한 충성도의 원동력이 되고있다"며 애널리스트들과의 통화에서 분기 실적에 대해 논의하면서 말했습니다.
• 이 회사의 COO 로즈 브루어 (Roz Brewer)는 각 보상 멤버가 지출하는 금액이 증가하고 있다고 지적합니다.


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