ment 11/28 posted
• 이 회사는 또한 뉴스 나 음악에서 시작하여 특정 유형의 콘텐츠에 맞는 새로운 발화 스타일을 발표했습니다.
• 흥분과 실망은 저, 중, 고 강도로 표현될 수 있습니다.
• 블로그 게시물에 따르면 Alexa의 감정은 Amazon이 기존의 텍스트 음성 변환 제품인 Polly의 기능으로 개발한 텍스트 음성 변환 기술의 한 형태인 신경망 TTS (Neural Text-To-Speech) 기술을 사용합니다.
• 아마존은 사용자가 게임에서 이길 때 Alexa를 "행복 / 흥분"으로 만들거나 스포츠 점수를 확인하고 팀이 졌을 때 "실망 / 공감"을 제안합니다.
• 아마존에 따르면 정서적 반응은 전반적인 고객 만족도를 30 % 향상시켰습니다. Alexa가 감정에 반응할 때 음성 경험에 대한 전반적인 만족도는 30 % 증가했습니다.
• 속삭임과 뉴스 캐스터 말하기 스타일이 지난 2 년 동안 Alexa의 보컬 레퍼토리에 추가되었으며 Amazon이 Alexa의 목소리를 전문화하려는 노력을 계속하고 있는 것 같습니다.




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