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• AT & T는 The Post에 이메일로 보낸 성명에서“FTC가 기술한 방식으로 이 네트워크 관리 툴을 적용한 지 몇 년이 지났지만, 이것이 소비자에게 가장 큰 이익이라고 생각합니다.
• 6 천만 달러는 영향을 받는 고객에 대한 부분 환불에 적용됩니다.
• 소비자는 환불을 받기 위해 청구서를 제출할 필요가 없습니다. 현재 고객은 청구서에 대한 크레딧을 받고, 이전 고객은 금액에 대한 수표를 받습니다.
• FTC의 로히트 초프라 (Rohit Chopra) 위원은 화요일 성명에서“AT & T 스로틀링 스캔들은 의미 있는 경쟁없이 운영하는 지배적 기업들이 계약 의무를 쉽게 져버리는 방법에 대한 중요한 사례 연구”라고 밝혔습니다.
• 한편 AT & T는 소수의 고객 만이 제한에 영향을 받았으며 제한이 시작될 때 문자 메시지를 통해 해당 사용자가 알림을 받았다고 주장했습니다.
• FTC 소비자 보호국 국장 앤드류 스미스 (Andrew Smith)는“AT & T는 보증없이 무제한 데이터를 약속했지만 그 약속을 이행하지 못했습니다.
• 2011 년부터 2014 년까지 이 3 억 5 천만 명의 고객이 2 천 5 백만 회 이상 스로틀되었습니다.
• FTC는 2014 년에 처음으로 다룬 사례에서 해결책을 발표했습니다. 당시 AT & T는 22GB가 넘는 데이터를 사용하는 최종 사용자를 제한하고 있다고 보고했습니다. 즉, “무제한”이라는 일반적인 의미를 잘못 광고했습니다.




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