미국 버거킹, 10년 만에 '와퍼' 레시피 개선 및 전략적 투자 발표

트렌드 키워드

• 재프랜차이징 (Refranchising):

  기업이 직접 운영하던 매장을 프랜차이즈 가맹점에 매각하여 운영 주체를 전환하는 전략

  “버거킹은 재프랜차이징을 가속화하여 99% 프랜차이즈 시스템을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다.”
• 스톡아웃 (Stockout):

  재고 부족으로 인해 고객이 원하는 상품을 구매할 수 없는 상황

  “버거킹의 AI 어시스턴트 '패티'는 디지털 메뉴 및 앱에서 품절 상품을 자동으로 제거하여 스톡아웃 문제를 해결합니다.”
• 4월 효과 (April Effect):

  통상적으로 4월에 기업의 실적이 개선되는 현상

  “버거킹은 4월 효과를 기대하며, 마케팅 투자를 확대하여 브랜드 인지도를 높이고 있습니다.”
• 가맹점 수익성 (Franchisee Profitability):

  가맹점이 사업을 운영하여 얻는 수익

  “버거킹은 가맹점 수익성을 높이기 위해 운영 효율성을 개선하고, 마케팅 지원을 강화하고 있습니다.”
• 고객 피드백 (Customer Feedback):

  제품 또는 서비스에 대한 고객의 의견이나 평가

  “버거킹은 고객 피드백을 바탕으로 와퍼의 레시피를 개선하고, 새로운 메뉴를 개발하고 있습니다.”
• 메타버스 (Metaverse):

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  현실 세계와 같은 사회적, 경제적 활동을 할 수 있는 3차원 가상 세계

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  “버거킹은 메타버스 플랫폼을 활용하여 새로운 마케팅 전략을 모색하고 있습니다.”
• 프리미엄 번 (Premium Bun):

  일반 번보다 품질이 좋고 맛이 뛰어난 번

  “버거킹은 와퍼의 번을 더욱 고급스러운 프리미엄 번으로 교체하여 고객 만족도를 높였습니다.”
• 마케팅 기여금 (Marketing Contribution):

  가맹점이 브랜드 마케팅 활동을 위해 지불하는 금액

  “버거킹은 가맹점의 마케팅 기여금을 4.5%로 유지하여 브랜드 인지도를 높이는 데 투자하고 있습니다.”
• LTO (Limited Time Offer):

  특정 기간 동안만 판매하는 한정판 메뉴

  “버거킹은 스폰지밥 메뉴와 같은 LTO를 통해 고객의 관심을 유도하고 매출을 증대시키고 있습니다.”