왓츠앱 비즈니스 API (WhatsApp Business API)
기업들이 왓츠앱의 방대한 사용자 층과 소통하고 자동화된 고객 서비스를 제공하기 위해 사용하는 프로그래밍 인터페이스임. 메타가 이 통로를 통해 들어오는 제3자 인공지능 봇을 차단하면서 인공지능 보급의 핵심 경로를 독점했다는 의혹을 받고 있음
용례
"메타는 왓츠앱 비즈니스 인터페이스가 인공지능 챗봇 보급을 위한 필수적인 경로가 아니며 소비자들이 앱 장터나 운영체제 등 다른 수단을 통해 인공지능을 이용할 수 있다고 주장하며 규제 당국의 개입에 반발했습니다."