유럽연합, 메타의 왓츠앱 내 경쟁 인공지능 챗봇 차단 행위에 대한 반독점법 위반 경고 및 긴급 개방 조치 검토

트렌드 키워드

• 심사보고서 (Statement of Objections):

  유럽연합의 반독점 규제 당국이 조사를 통해 확인한 법 위반 혐의를 정리하여 대상 기업에 전달하는 공식적인 문서로, 일종의 검찰 기소장과 유사한 역할을 수행함. 기업은 이에 대해 방어권을 행사하고 답변할 기회를 얻게 되나, 당국이 혐의를 확정할 경우 막대한 벌금이나 시정 명령으로 이어지는 핵심적인 절차임

  “유럽연합 집행위원회는 메타가 왓츠앱에서 제3자 인공지능 보조 서비스의 접근과 사용자 상호작용을 차단함으로써 반독점 규정을 위반했다는 예비적 견해를 담은 심사보고서를 발송했습니다.”
• 임시 조치 (Interim Measures):

  최종적인 법적 판단이 나오기까지 수년이 걸릴 수 있는 반독점 조사 과정에서, 그 사이 시장 경쟁이 완전히 파괴되거나 경쟁사가 고사하는 것을 막기 위해 규제 기관이 내리는 긴급 명령임. 유럽연합 내에서 매우 드물게 사용되는 강력한 수단으로, 대상 기업에 특정 행위의 중단이나 서비스 개방을 즉각 요구할 수 있음

  “유럽연합 집행위원회는 인공지능 시장이 매우 빠르게 발전하고 있으므로 메타의 새로운 정책이 유럽 내 경쟁 환경을 회복 불가능하게 해치기 전에 신속히 임시 조치를 내리는 방안을 검토 중입니다.”
• 왓츠앱 비즈니스 API (WhatsApp Business API):

  기업들이 왓츠앱의 방대한 사용자 층과 소통하고 자동화된 고객 서비스를 제공하기 위해 사용하는 프로그래밍 인터페이스임. 메타가 이 통로를 통해 들어오는 제3자 인공지능 봇을 차단하면서 인공지능 보급의 핵심 경로를 독점했다는 의혹을 받고 있음

  “메타는 왓츠앱 비즈니스 인터페이스가 인공지능 챗봇 보급을 위한 필수적인 경로가 아니며 소비자들이 앱 장터나 운영체제 등 다른 수단을 통해 인공지능을 이용할 수 있다고 주장하며 규제 당국의 개입에 반발했습니다.왓츠앱 비즈니스 API”
• 회복 불가능한 피해 (Irreparable Harm):

  시장 경쟁 환경에서 한 번 우위를 점한 지배적 사업자가 경쟁자를 완전히 몰아내어 나중에 규제 당국이 시정 명령을 내려도 예전의 경쟁 상태로 돌아갈 수 없는 치명적인 상황을 의미함. 초기 시장 선점이 중요한 인공지능 산업에서 규제 당국이 가장 경계하는 대목임

  “유럽 규제 당국은 메타가 왓츠앱 사용자들을 자사 인공지능 서비스에만 묶어둘 경우 소규모 인공지능 기업들이 영구적으로 시장에서 소외될 수 있는 회복 불가능한 피해가 발생할 수 있음을 경고했습니다.”
• 반독점 위반 (Antitrust Breach):

  거대 플랫폼 기업이 자사가 보유한 특정 시장의 지배력을 이용해 인접한 다른 시장까지 독점하려 하거나, 경쟁사의 진입을 부당하게 방해하는 행위를 법적으로 규정한 것임. 위반 시 글로벌 연간 매출의 최대 10%에 달하는 천문학적인 벌금이 부과될 수 있음

  “유럽연합 경쟁 담당 책임자는 거대 기술 기업이 불법적으로 지배력을 남용해 자신들에게 불공정한 우위를 점하는 것을 허용할 수 없으며 공정한 경쟁을 보호해야 한다는 점을 분명히 했습니다.반독점 위반”