기업 메시징 (Business Messaging)
기업이 고객과의 소통, 마케팅, 고객 지원 등을 목적으로 메시징 앱을 활용하는 행위. 최근에는 단순한 일방향 정보 전달을 넘어 고객과의 양방향 대화와 관계 구축에 중점을 두는 경향
용례
"기업용 왓츠앱 앱 또는 왓츠앱 비즈니스 플랫폼을 사용하는 회사들에게는 메시지가 명확합니다: 원치 않는 일방적인 메시지는 응답을 받지 못하면 불이익을 받게 됩니다."
기업이 고객과의 소통, 마케팅, 고객 지원 등을 목적으로 메시징 앱을 활용하는 행위. 최근에는 단순한 일방향 정보 전달을 넘어 고객과의 양방향 대화와 관계 구축에 중점을 두는 경향
"기업용 왓츠앱 앱 또는 왓츠앱 비즈니스 플랫폼을 사용하는 회사들에게는 메시지가 명확합니다: 원치 않는 일방적인 메시지는 응답을 받지 못하면 불이익을 받게 됩니다."