아마존, 반품 정책 관련 소비자 소송 합의: 3090억 원 규모 환불
* 아마존의 부적절한 반품 환불 처리로 인한 소비자 피해에 대한 집단 소송 합의 완료. * 이미 지급되거나 지급 예정인 환불액 6천억 원 이상에 더해, 추가적으로 3095억 원 규모의 환불금 지급 예정. * 아마존은 반품 및 환불 프로세스 개선을 위해 3630억 원 이상의 비금전적 구제책 제공에 합의. * 소송 합의를 통해 아마존의 ‘무료, 번거로움 없는 반품’ 정책의 실효성 확보 및 소비자 권익 보호 기대.