Tag: 소비자보호

* 단백질 파우더 제품의 중금속 함량에 대한 소비자 보고서의 조사 결과, 일부 제품에서 안전 기준치를 초과하는 납, 카드뮴, 비소 등이 검출됨. * 식물성 단백질 파우더가 유제품 기반 파우더보다 중금속 함량이 높게 나타났으며, 특히 초콜릿 맛 제품에서 카드뮴 농도가 높은 경향을 보임. * 장기간 중금속에 노출될 경우 신경계 손상, 신장 질환, 골다공증, 암 발생 위험 증가 등 만성 건강 문제 발생 가능성이 제기됨. * 제3자 인증, 제품 성분 확인, 섭취량 조절, 균형 잡힌 식단 유지 등을 통해 단백질 파우더 섭취 시 중금속 노출 위험을 최소화하는 전략 필요.

* 미국 민주당 마크 타카노 의원과 공화당 마크 아모데이 의원의 주도로 가입만큼 해지를 쉽게 만드는 ‘구독 취소법(Unsubscribe Act)’의 초당적 재발의. * 무료 체험 종료 후 유료 전환 시 소비자의 명시적 동의 의무화 및 정기적인 구독 현황 알림 서비스 제공 강제. * 연방거래위원회(FTC)의 기존 ‘클릭 투 캔슬’ 규정이 법원에서 절차적 문제로 제동이 걸린 가운데, 입법을 통한 더욱 강력하고 확실한 법적 근거 마련. * 아마존, 넷플릭스, 컴캐스트 등 대형 구독 서비스 기업들의 운영 방식 변화와 이에 따른 소비자 이탈률 및 매출 구조의 변동 가능성 시사.

* 아마존의 부적절한 반품 환불 처리로 인한 소비자 피해에 대한 집단 소송 합의 완료. * 이미 지급되거나 지급 예정인 환불액 6천억 원 이상에 더해, 추가적으로 3095억 원 규모의 환불금 지급 예정. * 아마존은 반품 및 환불 프로세스 개선을 위해 3630억 원 이상의 비금전적 구제책 제공에 합의. * 소송 합의를 통해 아마존의 ‘무료, 번거로움 없는 반품’ 정책의 실효성 확보 및 소비자 권익 보호 기대.