조직 기억 기업이 오랜 시간 축적해 온 지식, 경험, 문화 및 운영 노하우 용례 "나델라는 인수인계 과정에서 조직의 기억을 보존하기를 원함." - 마이크로소프트의 AI 주도권 탈환을 위한 조직 개편과 전략적 변화