의사 사회적 관계 (Parasocial Relationship)
개인이 미디어나 기술적 실체(이 경우 AI 챗봇)와 일방적인 관계를 형성하며 느끼는 친밀감이나 유대감. 사용자가 챗봇에 개인적인 정보나 고민을 공유하면서 챗봇이 사용자의 스타일과 문제에 맞게 조정될 때 형성되며, 이는 사용자에게 심리적 위안이나 의존성을 제공하여 제품 이탈을 막는 강력한 장치로 작동. 이는 기술 기업들이 사용자들을 자사 제품에 '중독'시키고 유료 사용자로 전환시키려는 마케팅 전략의 핵심 요소
용례
"수많은 사람들이 챗GPT를 사용하면서 그들의 장점은 기술 우위가 아닌 사용자 행동으로 옮겨갔는데, 이는 인간의 정서적 의존성을 기르는 것이 더 끈끈한 이점이기 때문입니다."