운영 비용 절감 (Cost Cutting) 기업이 수익성을 높이기 위해 불필요한 지출을 줄이는 전략 용례 "항공사들은 운영 비용 절감을 위해 좌석 선택, 수하물 등 다양한 서비스에 대한 요금을 부과하고 있습니다." - 사우스웨스트 항공, 플러스 사이즈 승객 정책 변경 및 좌석 지정제 도입
