암묵지 (Tacit Knowledge) 문서화되지 않았으나 조직 구성원들이 경험적으로 알고 있는 지식 용례 "채널을 따라가며 업무에 대해 더 많이 배움으로써 최선의 결과물을 내는 데 필요한 암묵적 지식을 갖추게 됨." - 앤스로픽, 슬랙 기반 AI 가상 직원 'Claude Tag' 출시로 기업용 AI 시장 공략