서비스 품질 저하 (Enshittification)

플랫폼이 성장 후 수익 극대화를 위해 사용자 경험을 의도적으로 악화시키는 현상

용례

"AI 기업들이 너무 많은 돈을 잃고 있기 때문에 결국 서비스 품질 저하 단계로 진입하는 것은 불가피함."