감성 지능 (EQ, Emotional Quotient) 자신의 감정과 타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력 용례 "제이미 다이먼 JP모건 CEO는 감성 지능과 같은 소프트 스킬의 중요성이 점점 더 커지고 있다고 언급했습니다." - 앤트로픽, AI 시대의 인재상: 기술보다 인간 역량의 중요성 강조
