Microsoft 옵션 업데이트 배포 후 구형 Office 라이선스 증발 및 삭제 오류 발생
* Windows 11 및 10 환경에서 배포된 KB5002907 업데이트 적용 후 영구 라이선스 버전인 Office 2016 및 2019 제품군이 미인증 상태로 변경되거나 프로그램 자체가 삭제되는 결함 발생 * Microsoft 측의 자동 설치 불가 안내와 달리 기업 관리 PC 환경에 자동 적용된 사례가 확인되었으며 사태 확산 방지를 위해 해당 업데이트 배포를 일시 중단 조치 * 라이선스 정상화를 위해 제품 키 재입력 또는 Microsoft 계정 재로그인이 요구되나 2년 이상 장기 미접속으로 계정이 영구 삭제된 사용자는 라이선스 복구가 불가능한 상태 발생 * 지원 종료 버전(Office 2013, 2016, 2019)을 중심으로 피해가 집중되면서 클라우드 구독형 서비스인 Microsoft 365 전환 압박 및 구형 소프트웨어 운용 리스크 부각