퍼플렉시티, '신뢰'를 위해 광고 포기... 구독 및 기업용 시장으로의 전략적 선회
2/18/2026
토킹 포인트
- 퍼플렉시티의 인공지능 답변 내 광고 도입 계획 전면 철회 및 사용자 신뢰 확보를 최우선 가치로 설정.
- 광고 기반 수익 모델이 인공지능 답변의 객관성과 품질에 대한 의구심을 유발할 수 있다는 경영진의 판단.
- 최고경영자, 의료진, 금융 전문가 등 고부가가치 사용자를 겨냥한 구독 모델 및 기업용 솔루션 판매 집중.
- 광고 중심의 오픈에이아이 및 구글 진영과 비광고·신뢰 중심의 앤스로픽 및 퍼플렉시티 진영 간의 산업적 대립 구도 형성.
시황 포커스
- Perplexity가 광고 도입 시도에서 철회함. 사용자 신뢰 저하 우려가 주요 원인으로 파악됨.
- AI 기반 서비스 제공 업체들 사이에서 광고 수익 모델에 대한 논쟁이 심화되는 양상임. 일부 기업은 광고를 통해 수익을 추구하는 반면, Perplexity는 구독 모델 강화에 집중할 계획임.
- Perplexity는 무료 버전 유지하되 사용량 제한을 둘 예정임. 기업 대상 구독 서비스 확장을 통해 수익성을 확보하고자 함.
- 벤처 캐피탈 시장의 회의적인 시각에도 불구하고, Perplexity는 영업팀 확대 및 고객 유지율 향상을 통해 매출 증대를 목표함.
- 정보 과잉 및 허위 정보 확산에 대한 우려가 커지면서, 투명성과 책임성을 요구하는 목소리가 높아짐. 광고 없는 AI 서비스에 대한 긍정적 반응이 나타남.
- 일부 사용자들은 Perplexity의 과거 약속 불이행 사례를 언급하며 신뢰에 대한 의문을 제기함.
트렌드 키워드
- 퍼플렉시티 (Perplexity):
생성형 인공지능 기술을 활용하여 사용자의 질문에 대해 웹상의 정보를 취합하고 직접적인 답변을 제공하는 검색 엔진 서비스
1 / 2“사용자가 제품을 계속 사용하고 기꺼이 비용을 지불하게 하려면, 이것이 가능한 최선의 답변이라는 믿음이 필요합니다.퍼플렉시티” - 답변 엔진 (Answer Engine):
기존 검색 엔진이 관련 웹사이트 링크를 나열하는 방식과 달리, 질문의 의도를 파악하여 요약된 정답을 제시하는 차세대 검색 모델
“우리는 정확성 사업을 하고 있으며, 우리 사업의 핵심은 진실과 올바른 답변을 제공하는 것입니다.답변 엔진” - 연간 반복 매출 (ARR, Annual Recurring Revenue, Annual Recurring Rate):
구독 기반 사업에서 매년 정기적으로 발생할 것으로 예상되는 매출을 나타내는 핵심 경영 지표
1 / 3“퍼플렉시티는 작년 말 기준 연간 반복 매출 2억 달러를 달성하며 전년 대비 4.7배라는 급격한 성장을 기록했습니다.” - 기업용 판매 (Enterprise Sales):
개별 소비자뿐만 아니라 대기업이나 전문 조직을 대상으로 대규모 소프트웨어 및 서비스를 판매하는 비즈니스 방식
“퍼플렉시티는 기업 내부 데이터와 외부 데이터를 결합하여 연구 보고서를 생성하는 기능을 통해 대기업 공략을 가속화하고 있습니다.기업용 판매” - 수익화 장벽 (Monetization Barriers):
인공지능 모델 운영에 드는 막대한 비용을 충당하기 위해 수익 구조를 만드는 과정에서 마주하는 한계나 어려움
“광고를 도입하는 것은 사용자가 모든 답변을 의심하게 만드는 결과를 초래할 수 있어, 현재로서는 생산적인 집중 분야가 아니라고 판단했습니다.수익화 장벽”