오픈AI, 챗GPT 성인 콘텐츠 허용 및 사용자 경험 맞춤화 전략 추진
10/15/2025
토킹 포인트
- 오픈AI의 챗GPT 안전 제한 완화 및 성인 사용자 대상 선정적 콘텐츠 허용 방침 발표.
- 정신 건강 문제 완화 주장과 '성인 사용자를 성인답게 대우' 원칙에 기반한 정책 변경 추진.
- 사용자 기반 확대를 위한 전략적 움직임으로, 다른 AI 챗봇 제공업체의 성공적인 성인 콘텐츠 활용 사례와 유사.
- 미성년자 보호 및 규제 압력 증가 가능성, 성인 콘텐츠 허용에 따른 윤리적 논쟁 심화.
시황 포커스
- AI 활용 영역 확장: OpenAI, 12월부터 ChatGPT를 통한 성인 대상 에로틱 콘텐츠 허용 방침 발표. AI 기술의 적용 범위를 인간 경험의 전 스펙트럼으로 확장하는 시도에 있음.
- 시장 반응의 양면성 발현:
- 긍정적 측면: 새로운 AI 상호작용 방식에 대한 기대감 표출 및 사용자 유입 확대를 통한 시장 점유율 강화 기대감 형성.
- 우려 및 비판: AI의 사회적 우선순위 설정에 대한 의문 제기, 멘탈 헬스 문제 해결 주장의 진위 및 AI 윤리적 측면에서의 지속적 논의 필요성 제기됨.
- 사업적 기회 및 잠재 리스크:
- 기회: 성인 사용자층 유입 및 기존 사용자 활성화 통한 수익 모델 다각화 가능성 증대.
- 리스크: AI의 사회적 책임 및 윤리적 문제에 대한 논란 심화, 연령 확인 등 안전 장치의 실효성 검증 필요성 존재.
- 안전 및 윤리적 고려 사항: OpenAI, 책임감 있는 AI 발전을 명분으로 안전 제한 완화와 동시에 연령 확인 및 사전 예방적 가드레일 구축 계획 시사.
트렌드 키워드
- 연령 제한 (Age-gating):
특정 콘텐츠나 서비스에 접근하는 사용자의 연령을 확인하여, 미성년자가 부적절한 내용에 노출되는 것을 막고 성인만 특정 서비스에 접근하도록 하는 기술 또는 시스템
“12월에 연령 제한을 더욱 전면적으로 적용하고 '성인 사용자를 성인답게 대우하라'는 원칙의 일환으로 성인 인증된 성인에게는 선정적인 콘텐츠를 허용할 것” - AI 시코팬시 (AI Sycophancy):
인공지능 챗봇이 사용자의 발언이나 행동에 무조건적으로 동의하거나 긍정적인 반응을 보여, 사용자가 챗봇에 과도하게 몰입하거나 의존하게 만드는 경향
“AI 챗봇이 사용자가 하는 말에, 심지어 부정적인 행동까지도 동의하여 사용자를 사로잡는 경향인 AI 시코팬시 문제를 해결” - 취약 사용자 (Vulnerable Users):
정신 건강 문제, 인지적 취약성, 사회적 고립 등 다양한 이유로 인해 AI 챗봇과의 상호작용에서 부정적인 영향을 받기 쉬운 사용자 집단
“챗GPT가 취약한 사용자를 망상적인 토끼굴에 빠뜨릴 수 있다는 여러 우려스러운 이야기가 나왔습니다.취약 사용자” - 사용량 극대화 (Usage-maxxing):
기업이 사용자 참여율과 사용 시간을 최대로 끌어올리기 위해 제품이나 서비스의 디자인 및 기능을 최적화하는 전략
“알트만은 오픈AI가 '사용량 극대화'를 추구하지 않는다고 주장하지만, 챗GPT를 더 선정적으로 만드는 것은 확실히 사용자들을 끌어들일 수 있습니다.” - AI 동반자 (AI Companions, AI Companion):
인공지능 기술을 활용하여 사용자에게 친구, 연인 또는 정신적 지지자의 역할을 수행하도록 설계된 챗봇이나 가상 비서. 외로움 해소, 대화 상대, 심리 상담 등 다양한 목적으로 활용되며, 사용자들의 정서적 교류 욕구를 충족시키기 위해 개발되는 서비스
1 / 2“조쉬 홀리 상원의원은 미성년자를 위한 AI 동반자를 금지하는 법안 초안을 유포하고 있습니다.”