세일즈포스 CEO 마크 베니오프, 샌프란시스코 국방부대 발언 논란 사과 및 파장

트렌드 키워드

• 국방부대 (National Guard):

  미국의 주(州) 소속 예비군 조직으로, 주지사의 명령에 따라 주 내 비상사태 발생 시 치안 유지, 재난 구호, 질서 회복 등의 임무를 수행하며, 필요에 따라 연방 정부의 명령으로 해외 파병이나 국가적 비상사태 대응에 투입될 수도 있는 군사 조직

  “마크 베니오프 세일즈포스 CEO는 샌프란시스코의 안전을 위해 국방부대가 필요하다는 자신의 발언을 철회하는 듯한 모습을 보였다.”
• 드림포스 (Dreamforce):

  세일즈포스가 매년 개최하는 전 세계 최대 규모의 소프트웨어 및 기술 컨퍼런스. 수만 명의 참가자가 모여 세일즈포스의 최신 제품 및 서비스 발표, 기술 트렌드 공유, 비즈니스 네트워킹 등을 진행하며, 샌프란시스코 경제에 큰 영향을 미치는 행사

  “베니오프의 초기 발언은 그의 회사가 지난주 샌프란시스코에서 개최한 대규모 드림포스 컨퍼런스의 공공 안전 비용에 대한 우려에서 비롯된 것으로 보였다.”
• 기업의 사회적 책임 (Corporate Social Responsibility, CSR):

  기업이 이윤 추구를 넘어 사회 전체의 이익을 위해 자발적으로 수행하는 활동. 환경 보호, 인권 존중, 지역 사회 공헌, 투명한 지배 구조 구축 등 다양한 영역에서 기업의 윤리적 의무와 지속 가능한 발전을 위한 노력

  “벤처 투자가 론 콘웨이는 자신과 베니오프의 가치가 더 이상 일치하지 않는다며 세일즈포스 재단 이사회에서 사임했다.기업의 사회적 책임”
• 평판 리스크 (Reputational Risk):

  기업이나 개인이 부정적인 사건, 행동, 발언 등으로 인해 대중의 신뢰와 이미지가 손상되어 발생하는 위험. 이는 고객 이탈, 투자 감소, 인재 유치 어려움 등 직접적인 사업 손실로 이어질 수 있으며, 장기적으로 기업 가치 하락에 결정적인 영향

  “베니오프의 발언은 회사 최대 연례 행사가 열리는 주 내내 헤드라인을 장식했을 뿐만 아니라, 오랜 친구이자 비즈니스 동맹을 잃게 만들었다.평판 리스크”
• 인공지능 (AI, Artificial Intelligence):

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  인간의 지능을 모방하는 컴퓨터 시스템 또는 기술

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  “베니오프는 과거 연방 공무원들과 인공지능을 이용해 대규모 추방을 위한 인력 채용을 가속화하는 방안에 대해 논의한 것으로 뉴욕타임스가 보도했다.”